ショッピングガイド

ご注文の流れ

  1. 商品を選択してショッピングカートに入れる

    ご希望の商品のページで、個数などを入力したうえで「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。

  2. ショッピングを続ける or カート確認に進む

    お買い物を続ける場合は、「ショッピングを続ける」ボタン、もしくは右上の×ボタンを選び、ショッピングカートを閉じてください。
    お買い物とご購入商品のご確認が終わりましたら、ショッピングカート内の「カートを確認する」ボタンを押してください。

  3. カートの中身を確認する

    ショッピングカートに入れた商品、およびその商品の個数などの入力情報に誤りがないかをご確認ください。
    変更したい場合は、ご希望の個数などに編集したうえでカートを更新」ボタンを押してください。
    クーポンコードをお持ちの方は、こちらの画面でご入力のうえ「クーポンを適用」ボタンを押してください。
    表示内容に問題がなければ、ショッピングカート内の「お支払いへ進む」ボタンを押してください。お支払いページに進みます。

  4. 必要事項の記入・ご注文

    【初めてのお客様】 「請求先情報の詳細」の各欄にそれぞれご記入のうえ、「注文する」ボタンを押してください。
    クーポンコードをお持ちの場合は「コード入力はこちらから」をご選択のうえ、お手元のコードをご記入し「クーポンを適用する」ボタンを押してください。
    すべての必要事項のご入力・ご確認が完了しましたら、「注文する」ボタンを押してください。 【会員登録済 / 以前ご利用いただいたお客様】 前回のご注文時に使用した請求先情報が、各欄に自動で入力されております。
    すべての必要事項のご入力・ご確認が完了しましたら、「注文する」ボタンを押してください。

  5. ご注文完了

    「ご注文完了後、ご登録いただいたメールアドレス宛てに注文のご確認メールを送信します。
    商品が届くまで、削除せず保管してください。

決済方法

銀行振込
当社の銀行口座に直接お振り込みいただきます。ご注文確定時にお送りするメールにて、お振り込み先の口座番号をお伝えいたします。
銀行振込の場合、ご注文後5日以内にお振り込みください。5日以内に振込み確認ができない場合は、キャンセルとさせていただきます。
銀行振込の際の振込手数料は、お客様のご負担となります。
クレジットカード
ご注文の商品の発送が完了した時点で、クレジットカードへの請求が発生いたします。

配送について

  • 商品を発送しましたら、注文時にご記入いただいたメールアドレス宛てに「発送完了メール」をお送りいたします。内容をご確認ください。
  • ご入金確定日より、5営業日以内(土日祝、年末年始、お盆期間、GW期間等を除く)に発送いたします。
    配送にかかる日数は、お届け元の住所および道路交通状況によって変動いたします。
    ※連休期間中(GW、お盆、お正月など)は交通状況によりお届けが遅れる場合があります。
  • ゆうパック、クール便で発送します。宅配業者の指定はできませんのでご了承ください。
    ※センター止めはできません
    ※コンビニ受取はできません
  • 商品の送料は地域や商品ごとに異なります。複数の商品をご注文される際は、最も大きい商品のサイズに準じた送料が適用されます。
  • 配送先は日本国内のみに限らせていただきます。
    (配送先が日本国内であっても、日本国外への輸出、持ち出しが考えられる倉庫や運送会社等へお届けできません。)
  • 配送に関する各種お問い合わせについては、3営業日以内にご返信いたします。当社より返信がない場合は、迷惑メールボックスなどをご確認ください。
  • 中元、歳暮の繁忙期、天候等、配送時の諸事情により配達ができない事もございますのでご了承ください。
  • 【送料】
    北海道:1,540円(税込)
    東北・関東・東海・北陸・関西・近畿・中国地方:1,320円(税込)
    四国:1,430円(税込)
    九州:1,540円(税込)
    沖縄:1,870円(税込)

    ※税込10,000円以上でご購入で全国送料無料
    ※いずれも税込価格になります
  • 発送日からのおおよそのお届け日は下記の通りです。

    関東・東海・東北・北陸・甲信越・関西・中国:1~2日
    北海道・四国・九州・沖縄:2~3日
    ※配送地域によっては、日時指定ではなく最短でのお届けとなります。
  • 輸送箱につきましては、当社では配送専用ダンボールもしくは紙箱を使用しています。
    一部大きい商品はリサイクル箱を使用する場合がございます。
  • ギフト・ラッピング・のしはお取り扱いがございません。
  • 送り主の名称は当社名「株式会社 八田」が印字されます。プレゼントなどでご利用いただく場合も当社名が表記されます。
  • 商品到着後、ご注文の品と異なる商品の箱が届きましたらまず、中身を確認してください。
  • 請求書・納品書は発行しておりません。
  • 配送先は日本国内に限らせていただきます。
    (配送先が日本国内であっても、日本国外への輸出、持ち出しが考えられる倉庫や運送会社等へお届けできません。)

返品・不良品について

  • 商品の特性上、お客様の都合による返品・交換は一切お断りしております。
    輸送時の損傷及び出荷時よりの不良の商品につきましては、同一商品と交換いたします。
    万一、同一商品が無い場合はお代金をお返しさせていただくか、もしくは同等価格の商品との交換とさせていただきます。
  • また、輸送時の損傷及び出荷時よりの不良の商品交換にかかる送料及び手数料は、当社にて負担いたします。
    商品到着時にご不明の点がございましたら、到着後3日以内にメールにてご連絡ください。
    7日以上の期間が過ぎますと、交換につきましてはご相談いたしかねますのでご了承ください。
  • 輸送時の破損事故に関しては、すべて当店にて責を負います。
    なお、クール便のご指定が無い場合の液漏れや変質など熱による劣化・変質の責は負えません。
  • 商品発送後1週間経過し、その間お客様がお受け取りにならない場合は、配送業者より当社に商品が戻って参ります。
    その場合、送料無料の商品でも、往復で2倍の配送料金が発生いたしますので、配送料金の実費をご請求させていただきます。

ご注文後のキャンセルについて

ご購入商品のキャンセルは、基本的には対応いたしかねます。また、クレジットカード決済後の返金や一部商品のキャンセルにつきましても、システム上ご対応いたしかねます。
ご注文前にいま一度、ご注文内容のお間違いがないかご確認ください。

よくあるご質問

Q 商品はいつごろ届きますか?

基本的に、ご購入確定日より5営業日以内(土日祝、年末年始、お盆期間、GW期間等を除く)に発送いたします。
配送にかかる日数は、お届け元の住所および道路交通状況によって変動いたします。

Q 配送先を変更したいのですが…

商品およびご請求書の配送先住所は、マイページにて変更可能です。
マイページ内の「ご注文」タブをご選択のうえ、「編集」ボタンを押して変更後の住所をご入力ください。
ご入力が終わりましたら「住所を保存」ボタンを押してください。

Q クーポンコードを使いたいのですが…

ショッピングカート内、または「請求先情報を入力」画面でクーポンコードの入力が可能です。
お間違えのないようにご入力ください。

Q 注文後のキャンセルは可能ですか?

お問い合わせフォームにて、注文IDを併記のうえご連絡ください。
なお発送後のキャンセルは対応いたしかねる場合がございますので、あらかじめご了承ください。